KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir Diperbarui (Last Updated): 15 Juli 2026

PT. IRON ASSET INDONESIA ("Perusahaan", "kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi data pribadi Anda ("Pengguna", "Anda") sebagai pengguna layanan roaming SIMTOSS. Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022 (UU PDP) Republik Indonesia.

(PT. IRON ASSET INDONESIA is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy is prepared in accordance with the Indonesian Personal Data Protection Act No. 27/2022 (UU PDP).)

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan (Personal Data We Collect)

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela untuk memproses transaksi dan mengelola akun Anda:

Data Akun & Profil: Alamat email, kata sandi, nama, nama panggilan (nickname).

Data Transaksi & Tagihan: Informasi pembayaran (diproses secara aman melalui payment gateway seperti Xendit atau Stripe), alamat penagihan, dan riwayat transaksi.

Data Teknis Perangkat (eSIM/USIM): Model perangkat, EID, IMEI, dan informasi sistem operasi untuk aktivasi eSIM.

Data Anggota Terverifikasi: Alamat email korporat/kerja dan dokumen kredensial resmi untuk verifikasi tarif industri khusus.

Data Layanan Kemitraan (Antar-Jemput Bandara): Nama penumpang, nomor kontak, rincian penerbangan, lokasi penjemputan/tujuan.

2. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi (Purposes of Processing)

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan kepatuhan kontrak dan kewajiban hukum untuk tujuan berikut:

Penyediaan Layanan: Memproses transaksi, mengirimkan kode QR eSIM, mengirimkan USIM fisik, dan mengelola akun Anggota.

Pencegahan Penyalahgunaan (Anti-Fraud): Menegakkan kebijakan 'Satu Orang, Satu Akun' untuk mencegah penyalahgunaan promosi dan memastikan batasan usia (14 tahun ke atas).

Penyaluran Layanan Kemitraan: Meneruskan data pesanan antar-jemput bandara kepada Mitra transportasi lokal yang menjalankan layanan.

Layanan Pelanggan: Menyelidiki gangguan koneksi teknis saat Pengguna berada di luar negeri dan memproses pengembalian dana.

3. Pengungkapan dan Transfer Data Internasional (Disclosure & Cross-Border Transfer)

Untuk menyediakan layanan roaming global, kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat:

Mitra Telekomunikasi Luar Negeri: Kami mentransfer pengidentifikasi teknis (EID/IMEI) ke operator seluler internasional untuk mengaktifkan paket data di negara tujuan Anda.

Operator Transportasi Lokal: Mengirimkan data penerbangan dan kontak Anda kepada Mitra pengemudi lokal untuk memproses pesanan antar-jemput.

Payment Gateway: Mengirimkan data otentikasi pembayaran ke penyedia layanan pembayaran resmi yang patuh pada standar PCI-DSS.

4. Masa Retensi Data Pribadi (Data Retention Period)

Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya:

Informasi Akun: Disimpan selama keanggotaan Anda aktif. Setelah penghapusan akun, data akan dihancurkan. Namun, nilai hash identitas unik (perangkat/DI) dapat disimpan hingga 6 bulan untuk mencegah penipuan pendaftaran ulang.

Data Transaksi Keuangan: Disimpan selama minimal 5 hingga 7 tahun sesuai dengan peraturan perpajakan dan akuntansi yang berlaku di Republik Indonesia.

5. Hak-Hak Subjek Data (Your Rights Under UU PDP)

Berdasarkan UU PDP Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.

Hak for memperbarui, mengubah, atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda.

Hak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data pribadi Anda (Subject to statutory retention obligations).

Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah diberikan.

Untuk mengajukan permohonan pemenuhan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi Pejabat Perlindungan Data kami melalui kontak di Bagian 6.

6. Pejabat Perlindungan Data / DPO (Data Protection Officer)

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami di:

PT. IRON ASSET INDONESIA

Unit Kerja: Tim Manajemen Privasi (Data Protection Officer)

Email: info@simtoss.com

Alamat: Unit 15i, Prosperity Tower, District 8 Office, Kawasan SCBD, Lot 28, Jalan Jend Sudirman, 5, RT.5/RW.3, Kelurahan Senayan, Kecamatan Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia 12190